Informações Gerais

Fila de espera

Esclarecemos que a mesa só será disponibilizada quando TODAS as pessoas do grupo já estiverem presentes, mesmo que sua vez na fila de espera tenha chegado. Caso sua vez tenha chegado e seu grupo ainda não esteja completo, faremos nosso melhor para acomodá-lo o mais rápido possível tão logo todos estejam presentes.
Explicamos que este sistema nos permite atender mais pessoas e ao mesmo tempo diminuir o tempo de espera da fila em dias mais movimentados, o que é bom para nós e para você!

Atendimento prioritário

Em atendimento ao Lei Municipal 7779/99, oferecemos uma lista preferencial para gestantes, pessoas com crianças de colo, idosos e portadoras de deficiência permanente ou temporária, que é alternada com a lista para os demais clientes. O tempo de espera pode variar de acordo com o tamanho do grupo, horário de chegada, rotatividade das mesas e outros aspectos. Ter duas lista de espera é uma forma de organizar o atendimento e a alternância entre elas respeita a prioridades prevista em Lei, que garante o atendimento prioritário mas não o imediato. Nosso compromisso é minimizar o tempo da espera a todos os clientes e por isso contamos com a sua compreensão e bom senso.

Disponibilidade de mesas

Informamos que por sermos um restaurante pequeno buscamos otimizar ao máximo a ocupação das mesas. Desta forma destinamos os clientes para mesas específicas de acordo com o tamanho do grupo, afim de evitar fila de espera desnecessária em dias mais calmos ou diminuir o tempo dela em dias mais movimentados.
Isso é bom para nós porque nos possibilita atender mais clientes e bom para você que não precisará esperar por tempo desnecessário para comer o seu hambúrguer.
Contamos com a sua compreensão!

Atendimento por telefone

O telefone (11) 2534-0747 (WhatsApp) está disponível no horário de funcionamento da casa. Fora deste horário, ou se quiser falar com o Depto Administrativo, ligar para o (11) 4468-1802 durante horário comercial.